個人情報保護方針

株式会社CoLife(以下「当社」と記します)は、住宅設備サポート事業、住宅メンテナンス事業、プラットフォーム構築事業、住宅への電力供給サポート事業、宅地建物取引業を行うにあたって、顧客並びに当社従業者の個人情報を保護することが当社の社会責務と考え、以下に示す方針を実行・維持するために個人情報保護マネジメントシステムを構築・運用するとともに、その継続的改善に全社を挙げて取り組むことを宣言します。

  1. 当社は、必要な範囲に限定した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わず、それを実現するための措置を講じます。
  2. 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  3. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
  4. 当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
  5. 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

制定:平成27年11月30日
株式会社CoLife
代表取締役社長 池内順平

■お問合せ
当社の個人情報保護方針あるいは当社保有の個人情報に関するお問合せ等は、当社「相談窓口担当」までご連絡ください。
郵送:〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町12-16(6F)

個人情報の取り扱いについて

株式会社CoLifeは、「個人情報保護方針」に基づき、取得した個人情報を次の通り取扱います。

1. 直接書面以外で取得する個人情報の利用目的

当社が直接書面以外で取得する個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。

  1. 住宅設備サポート業務

2. 直接書面で取得する個人情報の利用目的

  1. お客様の個人情報:商品・サービスの提供、製品の保守、メンテナンスサービス、各種イベント・セミナー・当社の製品やサービスに関する情報提供やご提案、キャンペーンのご案内、顧客管理、商品送付、お問い合わせ、代金決済等の為
  2. 当社従業者の個人情報:人事管理、給与支払、福利厚生、労務管理、教育・研修等
  3. 採用応募者の個人情報:採用選考の可否、面接等の連絡の為

3. 第三者提供について

  1. 当社では、個人情報を、上記利用目的の達成に必要な範囲内で、グループ会社、業務委託先及び業務提携会社等の第三者に提供いたします。
  2. 提供する個人情報は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、物件情報、成約情報等、上記の利用目的達成に必要な一切の個人情報とさせていただきますが、 必要な範囲の項目に限定することとします。
  3. 第三者への提供方法は、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、電子媒体等を用いて行い、安全管理に十分に配慮して受け渡しを行うものとします。
  4. ご本人からのお申し出により、第三者への提供を停止いたします。

4. 委託について

当社では、個人情報を委託する場合、委託先を慎重に選定いたします。

5. 開示対象個人情報の開示・訂正・削除等について

当社では、ご本人から開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以上を“開示等”という)の求めがあった場合にその全てに応じることができる権限を有する個人情報(以下“開示対象個人情報”という)について、ご本人からの求めに誠実に対応いたします。手続きは下記の相談窓口までご連絡ください。ご請求内容を確認のうえ、書面で対応いたします。
なお、受託された業務に関わるご本人又は代理人より直接当社にご請求があった場合は、受託元のご担当者にご連絡の上、対処いたします。

6. 開示等の手続きの方法

  1. 「個人情報開示等申請書」に必要事項をご記入の上、開示等申請していただきます。
  2. 弊社所有の個人情報をもとに、本人確認をさせて頂きます。
  3. 代理人からのお問い合わせの場合、委任状や印鑑証明をもって代理人であることを確認させて頂きます。
  4. お問い合わせは、「個人情報開示等申請書」により下記連絡先へ郵送で承っております。
  5. 当該個人情報の利用目的通知又は開示をご希望の場合には、大変恐縮ですが1件につき1,080円の手数料を郵便切手にてお支払い願います。
  6. 「個人情報開示等申請書」により頂いた個人情報は、お問合わせをいただいお客様との連絡に使用いたします。それ以外の使用はいたしません。

7.個人情報を与えることの任意性について

個人情報の提出は拒否することができますが、その場合「2.直接書面で取得する個人情報の利用目的」の利用目的を遂行できない場合があります。

8.本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

弊社のウェブサイトでは、「クッキー(Cookie)」と呼ばれる情報を送付したり、 同技術を利用することがあります。
クッキーとは、ウェブサーバからお客様のブラウザに送信される小規模なデータのことをいい、 お客様のディスクにファイルとして格納されるものもあります。 ウェブサーバは、クッキーを参照することによりお客様のコンピュータを識別することができますが、 弊社は、弊社のサービスの利便性を高めるために、クッキーの仕組みを利用しています。

9. 個人情報の苦情・相談窓口・個人情報保護管理者

個人情報の開示等、及び苦情・相談の窓口を次に示します。
 株式会社CoLife 相談窓口
 〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町12-16(6F)

10. 個人情報保護管理者

当社の個人情報保護管理者を次に示します。
個人情報保護管理者: 小林佐知夫
連絡先:〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町12-16(6F)

制定日:2015/11/30
最終改正日:2016/06/15